志愿者服务部开展沟通技巧专题培训

期次：第255期查看：34

一位哲人说过:“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。”生活中的每一天我们都会与别人交流。沟通是我们工作、生活的润滑油，是消除隔膜，达成共同远景，朝着共同目标前进的桥梁和纽带，更是学习、共享的过程。为使医务人员和志愿者掌握更好的沟通技巧与方法，5月18日，志愿者服务部携手“守护儿童健康志愿服务联盟”成员单位北京联合大学，在天稚大厦11层多功能厅举办了沟通技巧专题讲座。门诊服务中心与病房护士、长期服务的志愿者代表共25人参加学习。

主讲人赵永忠老师来自北京联合大学国际交流学院，是国家二级心理咨询师，长期从事一线教学。沟通的关键在于能否及时有效的掌握信息，因为只有正确完整的掌握信息，才能更好的进行交流与沟通。赵老师由浅入深，对医疗行业医护人员面临的各项工作压力进行了剖析，更从不同层面、不同角度分析，提出解决、化解压力的建设性意见。