“穿上白大褂的那一刻深深感受到了作为一名白衣天使的神圣和责任，儿研所患者众多，供需矛盾很紧张，分诊台咨询量很大。医护人员工作非常辛苦，通过这次体验也对工作人员扎实的专业知识素养和耐心细致解答家长问题的态度非常敬佩，非常感动。”这是外交部工会副主席张华，在门诊分诊台体验后的感受。
在药学部进行互换体验的是来自全总办公厅档案处的常凤涛，她表示，医务工作者也是普通人，他们工作的环境比较艰苦，工作压力也很大，希望更多社会人士能够参加类似活动，短短的半天体验也让自己更加理解医务工作者的甘苦和不易。
“第一次身穿手术服进入手术间，感觉既兴奋又紧张，对手术室的一切肯定都非常好奇。” 在住院楼8层麻醉科，早上8点，体验者刘卉卉就早早换好衣服在手术室门口等候。“ 我一直认为手术就是高难度的技术活、体力活。但当自己作为一名工作人员体验的时候，更加感受到了手术工作的高难强度以及医务人员的艰苦。我们仅仅是体验一天，但他们日复一日，年复一年的进行同样的工作，辛苦程度难以想象。”
近日，根据北京市医院管理局2018年“ 相约守护” 互换体验活动统一部署，不同领域非医疗界社会人士代表陆续到我所体验医务工作助理或“ 守护天使” 岗位。此次互换体验活动涉及到药学部、门诊服务中心、志愿服务站等10余个岗位，社会各界人士在不同岗位多方面了解到医务人员工作状况，增进了对医院的信任与支持，该活动将持续进行到10月下旬。
在互换体验的基础上，党办还组织互换体验代表进行座谈。深入了解互换体验的真实感受，征求对医院改变医疗服务和文明就医的意见建议，为共同创造良好的就医环境，增进医患沟通不懈努力。文/王晓宇 摄/袁超
